سياسة الضمان

تكفل الشركة الإطارات المباعة من قبلها من ماركات يوكوهاما، هنكوك وتويو من أي خلل مصنعي لمدة سنتين أو 40,000 كم من تاريخ التركيب، أيهما أسبق.

كما تكفل الشركة الإطارات المباعة من قبلها من ماركات أبولو، نيوتيرا، اكسيليرا وفورسيوم من أي خلل مصنعي لمدة سنة أو 20,000 كم من تاريخ التركيب، أيهما أسبق.

وتكفل الشركة الإطارات المباعة من قبلها من ماركة كيتر من أي خلل مصنعي لمدة ستة أشهر أو 10,000 كم من تاريخ التركيب، أيهما أسبق.

شريطة أن يتم شراء وتركيب الإطارات في أحد مراكز الشركة وإبراز فاتورة الشراء عند تقديم طلب التعويض، حيث يقوم فريق الشركة المختص بفحص أي إطار متضرر مرتجع وتقديم تقرير يحدد فيما إذا كان الخلل مصنعي أم لا، وذلك خلال مدة خمسة (5) أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.

وفي حال وجود خلل مصنعي، تقوم الشركة بتعويض قيمة الإطار بعد استقطاع نسبة الإستهلاك، حيث تسجل قيمة التعويض كرصيد لصالح المشتري يمكن استخدامه لشراء إطار بديل.

تكفل الشركة الإطارات المباعة من قبلها من ماركات يوكوهاما، تويو وأبولو من أي خلل مصنعي لمدة سنة من تاريخ التركيب

كما تكفل الشركة الإطارات المباعة من قبلها من ماركة اكسيلوس من أي خلل مصنعي لمدة ستة أشهر من تاريخ التركيب

وتكفل الشركة الإطارات المباعة من قبلها من ماركة كيتر من أي خلل مصنعي لمدة ثلاثة أشهر من تاريخ التركيب

شريطة أن يتم شراء وتركيب الإطارات في أحد مراكز الشركة وإبراز فاتورة الشراء عند تقديم طلب التعويض، حيث يقوم فريق الشركة المختص بفحص أي إطار متضرر مرتجع وتقديم تقرير يحدد فيما إذا كان الخلل مصنعي أم لا وذلك خلال مدة خمسة (5) أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.

في حال وجود خلل مصنعي، تقوم الشركة بتعويض قيمة الإطار بعد إستقطاع نسبة الإستهلاك حيث تسجل قيمة التعويض كرصيد لصالح المشتري يمكن إستخدامه لشراء إطار بديل.

تكفل الشركة البطاريات المباعة من قبلها من ماركات أي سي ديلكو و هنكوك ضمان استبدال كامل لمرة واحدة فقط من أي خلل مصنعي ولمدة سنة واحدة من تاريخ التركيب في أحد مراكز الشركة شريطة إبراز فاتورة الشراء عند تقديم طلب التعويض، حيث يقوم فريق الشركة المختص بفحص أي بطارية متضررة مرتجعة وتقديم تقرير يحدد فيما إذا كان الخلل مصنعي أم لا وذلك خلال مدة يوم عمل واحد من تاريخ تقديم الطلب.

تكفل الشركة البطاريات التي يتم تركيبها على المولدات والرافعات الشوكية لمدة ثلاثة أشهر من تاريخ الشراء. يشمل الضمان الاستبدال الكامل للبطارية في حال وجود خلل مصنعي خلال هذه الفترة، شريطة إستخدام البطارية بشكل صحيح وفقًا للتعليمات المعتمدة من قبل الشركة علماً بأن الضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الإستخدام أو التثبيت غير الصحيح أو المشاكل الميكانيكية.

لا يشمل الضمان البطاريات المباعة لغايات تركيبها على العاكسات، كما لا يشمل المركبات التي تحتوي على إضافات على الأقطاب، على سبيل المثال لا الحصر منظومة الغاز، تقوية الإضاءة، صفارة الإنذار أو أي إضافات أخرى.

ويشترط للمركبات المزوّدة بنظام الإيقاف والتشغيل الأوتوماتيكي استخدام بطارية من نوعيات (أي جي إم او إي اف بي) فقط، وفي حال إصرار الزبون على استخدام نوع مختلف من البطاريات، يتم تقليص مدة الضمان إلى ثلاثة أشهر نظرًا لعدم توافق البطارية مع متطلبات النظام.