Tire Mall
    • عرض الكل
    • إطارات يوكوهاما
    • إطارات هنكوك
    • إطارات تويو
    • إطارات ابولو
    • إطارات اكسيليرا
    • إطارات فورسيوم
    • إطارات نيوتيرا
    • إطارات كيتر
    • عرض الكل
    • بطاريات أي سي ديلكو
    • بطاريات هنكوك
    • عرض الكل
    • زيوت أي سي ديلكو
    • زيوت فالفولين
    • زيوت شل
  • خدماتنا
  • فروعنا
  • الكتالوجات
  • اتصل بنا
  • أحدث الأخبار
القائمة
    • عرض الكل
    • إطارات يوكوهاما
    • إطارات هنكوك
    • إطارات تويو
    • إطارات ابولو
    • إطارات اكسيليرا
    • إطارات فورسيوم
    • إطارات نيوتيرا
    • إطارات كيتر
    • عرض الكل
    • بطاريات أي سي ديلكو
    • بطاريات هنكوك
    • عرض الكل
    • زيوت أي سي ديلكو
    • زيوت فالفولين
    • زيوت شل
  • خدماتنا
  • فروعنا
  • الكتالوجات
  • اتصل بنا
  • من نحن
  • أحدث الأخبار
حسابيتسجيل الدخول
اللغة

سياسة الخصوصية

كيف تجمع تاير مول العراق معلوماتكم الشخصية وتستخدمها وتحميها.

آخر تحديث: 26 أغسطس 2026

في هذه الصفحة

  • 1ما المقصود بالمعلومات الشخصية؟
  • 2كيف نجمع المعلومات الشخصية؟
  • 3كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟
  • 4الأساس الذي نستند إليه في استخدام معلوماتكم الشخصية
  • 5مع من نشارك المعلومات الشخصية؟
  • 6ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع
  • 7الرسائل التسويقية
  • 8خياراتكم وحقوقكم
  • 9مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
  • 10خدمات وروابط الجهات الخارجية
  • 11أمن المعلومات
  • 12التعديلات على سياسة الخصوصية
  • 13تواصلوا معنا

تولي شركة الديار الخضراء لتجارة الإطارات والبطاريات المحدودة، والتي تمارس نشاطها تحت اسم تاير مول العراق (ويُشار إليها في هذه السياسة بـ "تاير مول العراق" و"نحن" و"لنا")، اهتماماً بالغاً بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات الشخصية التي نجمعها عند استخدامكم موقع تاير مول العراق، وكيفية استخدامنا لها، والجهات التي قد نشاركها معها، والخيارات المتاحة لكم.

تسري هذه السياسة على موقع تاير مول العراق وعلى الخدمات التي تطلبونها من خلاله، ويُرجى قراءتها مع الشروط والأحكام.

ما المقصود بالمعلومات الشخصية؟

المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بكم بصفتكم أفراداً يمكن تحديد هويتهم. وتشمل المعلومات الشخصية التي نعالجها، على سبيل المثال لا الحصر:

  • المعلومات الأساسية — مثل الاسم واللغة التي تختارون تصفح الموقع بها.
  • معلومات التواصل — مثل رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني والعنوان والمدينة والدولة.
  • معلومات المركبة — مثل نوع السيارة وطرازها وسنة الصنع ورقم اللوحة التي تضيفونها إلى حسابكم أو تختارونها عند تقديم الطلب.
  • معلومات الطلبات — مثل المنتجات والخدمات التي تطلبونها، وأي ملاحظات تضيفونها إلى الطلب، وإجمالي الطلب والفواتير وسجل مشترياتكم لدينا.
  • المراسلات — الاستفسارات والطلبات والشكاوى وطلبات التوظيف والرسائل التي ترسلونها إلينا عبر الموقع أو المساعد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو مركز الاتصال. وتشمل طلبات التوظيف السيرة الذاتية وأي بيانات ترفقونها بها.
  • معلومات استخدام الموقع — مثل الصفحات التي تزورونها وعمليات البحث التي تجرونها والمنتجات التي تطّلعون عليها والعناصر التي تضيفونها إلى سلة التسوق.
  • معلومات أخرى قد تُطلب منكم بحسب كل حالة على حدة.

كيف نجمع المعلومات الشخصية؟

نجمع معلوماتكم الشخصية عندما تزوّدوننا بها أو تتعاملون معنا مباشرة، ومن ذلك:

  • عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول — تُنشأ الحسابات على الموقع باستخدام رقم هاتفكم المحمول الذي يجري التحقق منه برمز يُرسل لمرة واحدة إلى الرقم نفسه؛
  • عند إضافة مركبة إلى حسابكم؛
  • عند تقديم طلب شراء أو طلب حجز عبر الموقع؛
  • عند التقدّم لوظيفة من خلال صفحة الوظائف؛
  • عند التواصل معنا هاتفياً أو عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو المساعد الإلكتروني على الموقع؛
  • أثناء زيارتكم لأحد فروعنا أو مراكز الخدمة التابعة لنا، بما في ذلك المعلومات المقدّمة أثناء عملية الشراء.

كما نجمع معلومات بصورة تلقائية عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة أثناء تصفحكم الموقع، على النحو الموضّح أدناه.

وقد نتلقى معلومات عنكم من فروعنا ومراكز الخدمة التابعة لنا ومن شركائنا التجاريين، ونقوم بدمجها مع المعلومات التي زوّدتمونا بها لكي يبقى حسابكم ومركباتكم وسجل مشترياتكم متطابقاً بين الموقع وفروعنا.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟

  • لتشغيل الموقع وتمكينكم من استخدام خصائصه.
  • للتعرّف عليكم وعلى أي حساب لديكم لدينا.
  • لمعالجة الطلبات وطلبات الحجز التي تقدّمونها، ولتأكيدها معكم عبر مركز الاتصال، ولتجهيز المنتجات والخدمات التي طلبتموها.
  • للاحتفاظ بسجل مشترياتكم وفواتيركم وسجل صيانة مركباتكم، وإتاحتها لكم ضمن حسابكم.
  • للرد على استفساراتكم وطلباتكم وشكاواكم وطلبات التوظيف الخاصة بكم.
  • لإرسال معلومات عن منتجاتنا وعروضنا وحملاتنا الترويجية إليكم في حال موافقتكم على تلقيها.
  • لفهم طريقة استخدام الموقع وتحليل اتجاهات العملاء وتطوير منتجاتنا وخدماتنا والموقع نفسه.
  • لإدارة أعمالنا، بما في ذلك الأغراض الداخلية مثل التدقيق والمحاسبة وتحليل البيانات والأغراض الإحصائية والبحثية ومعالجة الأعطال.
  • لحماية الموقع وعملائنا وأعمالنا من الاحتيال وإساءة الاستخدام والأنشطة غير المشروعة.
  • للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

قد نجمع أحياناً معلومات عدد من العملاء معاً لفهم الاتجاهات والتوقعات بصورة أفضل. وعند القيام بذلك تُزال كل المعرّفات، ولا يمكن ربط المعلومات المجمّعة بأي شخص بعينه.

الأساس الذي نستند إليه في استخدام معلوماتكم الشخصية

  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، بما في ذلك متطلبات الإفصاح التي تفرضها الجهات الرقابية الحكومية ومدققو الحسابات لدينا.
  • إبرام الاتفاقيات معكم وتنفيذ التزامنا بتقديم المنتجات والخدمات إليكم عند تعاملكم معنا.
  • الأغراض التجارية المشروعة — إذ يساعدنا استخدام معلوماتكم الشخصية على إدارة أعمالنا وتحسينها والحد من أي انقطاع في خدماتنا، كما يتيح لنا جعل مراسلاتنا معكم أكثر ملاءمة وتجربتكم لخدماتنا أكثر كفاءة.
  • موافقتكم — إذ قد نطلب منكم في بعض الحالات الموافقة على استخدام معلوماتكم الشخصية لغرض أو أكثر.
  • إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها في المطالبات والدعاوى.

مع من نشارك المعلومات الشخصية؟

  • فروع تاير مول العراق ومراكز الخدمة ومركز الاتصال التابعة لها، بما يتيح تأكيد طلبكم وإتمامه.
  • الوكلاء والمتعاقدون ومزوّدو الخدمات من الغير الذين يقدّمون خدمات لشركة الديار الخضراء لتجارة الإطارات والبطاريات المحدودة بهدف تلبية احتياجاتكم كعملاء على نحو أفضل.
  • مزوّدو خدمات التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدون تاير مول العراق في تحسين الموقع وتطويره.
  • مستشارونا المهنيون ومدققو الحسابات لدينا.
  • أي مشترٍ أو مستثمر محتمل في حال بيع أي من أعمالنا أو أصولنا.
  • الجهات الرقابية المحلية والأجنبية والحكومات والمحاكم وجهات إنفاذ القانون وسلطات الأمن الوطني.

ويمكنكم إبلاغنا إذا كنتم لا ترغبون في مشاركة تفضيلاتكم الشخصية، ما لم يصدر أمر من المحكمة بالإفصاح عن هذه المعلومات.

وإذا اخترتم الانضمام إلى قائمة اشتراك، فيُرجى العلم بأنها تُستخدم للأغراض الداخلية فقط، وأننا لا نبيع قوائم الاشتراك لدينا ولا نؤجّرها لأي جهة.

وإذا اشتبهت تاير مول العراق في وقوع أي نشاط غير مشروع، فقد تقوم بالتحقيق فيه وإبلاغ الشرطة أو أي جهة معنية بإنفاذ القانون بما توصّلت إليه أو بما تشتبه فيه.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة هي بيانات صغيرة يخزّنها متصفحكم، ونستخدمها من أجل:

  • تذكّر ما إذا كنتم تتصفحون الموقع باللغة العربية أم الإنجليزية؛
  • إبقاء تسجيل دخولكم إلى حسابكم سارياً؛
  • الاحتفاظ بمحتويات سلة التسوق بين زياراتكم؛
  • تذكّر أن رسالة ترويجية قد عُرضت عليكم بالفعل خلال زيارتكم؛
  • قياس طريقة استخدام الموقع عبر خدمة تحليلات بهدف تحسينه.

وفي حال تفعيل خدمة التحليلات، فإنها تسجّل أحداثاً مثل الصفحات التي تُعرض وعمليات البحث التي تُجرى والمنتجات والأقسام التي يجري الاطلاع عليها والعناصر التي تُضاف إلى السلة أو تُزال منها والطلبات المكتملة. وإذا كنتم مسجّلي الدخول فقد تُربط هذه الأحداث بحسابكم بما يتيح لنا خدمتكم على نحو أفضل. ولا يجري تفعيل تسجيل الشاشة أو تسجيل جلسة التصفح.

ويمكنكم حذف ملفات تعريف الارتباط أو حظرها ومسح بيانات الموقع المخزّنة من خلال إعدادات المتصفح. وفي حال قيامكم بذلك قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع على النحو المطلوب، مثل البقاء مسجّلي الدخول أو الاحتفاظ بمحتويات السلة.

الرسائل التسويقية

في حال موافقتكم على تلقي الرسائل التسويقية، قد نرسل إليكم معلومات عن منتجاتنا وعروضنا وحملاتنا الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو واتساب أو عبر الإشعارات إذا كنتم تستخدمون تطبيقنا على الهاتف المحمول. ويمكنكم أن تطلبوا منا التوقف عن ذلك في أي وقت بمراسلتنا على callcenter@tiremalliraq.com أو باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المدرج في الرسائل التسويقية الإلكترونية أو بإيقاف الإشعارات من إعدادات جهازكم.

خياراتكم وحقوقكم

قد يحق لكم:

  • طلب الاطلاع على معلوماتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها؛
  • طلب تقييد معالجة معلوماتكم الشخصية أو الاعتراض على هذه المعالجة؛
  • الانسحاب من معالجة معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق المباشر؛
  • سحب موافقتكم على المعالجة، في الحالات التي تعالج فيها تاير مول العراق معلوماتكم الشخصية استناداً إلى موافقتكم.

وحيثما تُتاح لكم خيار مشاركة معلوماتكم الشخصية مع تاير مول العراق، يمكنكم دائماً اختيار عدم مشاركتها.

وإذا اعترضتم على معالجة معلوماتكم الشخصية، أو إذا كنتم قد منحتم موافقتكم ثم اخترتم سحبها لاحقاً، فسنحترم هذا الاختيار بما يتوافق مع التزاماتنا القانونية. وقد يعني ذلك عدم قدرتنا على تنفيذ الإجراءات اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة أعلاه، أو عدم قدرتكم على الاستفادة من بعض الخدمات التي نقدّمها. وبعد سحب موافقتكم، قد تستمر تاير مول العراق في معالجة معلوماتكم الشخصية بالقدر الذي يقتضيه القانون أو يسمح به.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

تُحفظ معلوماتكم الشخصية للمدة التي يقتضيها القانون العراقي و/أو للمدة التي تراها تاير مول العراق ضرورية. وقد يشمل ذلك الاحتفاظ بالمعلومات بعد إتمام عملية الشراء، كالفواتير وسجلات صيانة المركبات. ونقوم بحذف معلوماتكم الشخصية متى انتفت الحاجة إليها لأي من الأغراض الموضّحة أعلاه.

خدمات وروابط الجهات الخارجية

تعتمد بعض أجزاء الموقع على خدمات تشغّلها شركات أخرى، ومنها الخرائط المعروضة في صفحات الفروع، ومشغّل الفيديو المستخدم في معرض الفيديو، وخدمة التحقق من رقم هاتفكم المحمول عند تسجيل الدخول، وخدمة التحليلات الموضّحة أعلاه. وعند استخدامكم هذه الأجزاء من الموقع قد يتلقى المزوّد المعني معلومات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم وتفاصيل جهازكم، وتسري في هذه الحالة سياسة الخصوصية الخاصة بذلك المزوّد.

وقد يتضمن الموقع كذلك روابط لمواقع لا نقوم بتشغيلها، وهي مدرجة لغرض التسهيل عليكم فقط. ونحن لا نتحكم في تلك المواقع ولا نتحمل المسؤولية عن محتواها أو دقتها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية أو غيرها.

أمن المعلومات

نتخذ تدابير إدارية وتقنية معقولة تهدف إلى حماية المعلومات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرّح به. ويُحمى الوصول إلى حسابكم عبر التحقق من رقم هاتفكم المحمول، كما يقتصر الوصول إلى أنظمتنا الداخلية على الموظفين المخوّلين. غير أنه لا توجد وسيلة لنقل المعلومات عبر الإنترنت آمنة بصورة كاملة، ولا يمكننا ضمان أمن المعلومات التي ترسلونها إلينا عبر الإنترنت.

ويُرجى عدم إرسال معلومات مالية سرية إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الموقع، كتفاصيل الحسابات المصرفية أو البطاقات أو الحوالات. ويتحمّل العملاء الذين يختارون إرسال مثل هذه المعلومات كامل المسؤولية عن ذلك.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين إلى آخر. والنسخة المنشورة على هذه الصفحة هي النسخة السارية، ويُبيَّن تاريخ آخر تحديث لها في أعلى الصفحة. ويُرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للاطلاع على أي تعديلات.

تواصلوا معنا

إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو إذا رغبتم في ممارسة أي من الحقوق الموضّحة أعلاه، يُرجى التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: callcenter@tiremalliraq.com
  • مركز الاتصال: 6596
  • الشركة: شركة الديار الخضراء لتجارة الإطارات والبطاريات المحدودة (تاير مول العراق)

مركز الاتصال

الهاتف: 6596

البريد الإلكتروني: info@tiremalliraq.com

أيام وساعات عمل مركز الاتصال:

(السبت – الخميس) 8 صباحاً – 10 مساءً

(الجمعة) 10 صباحاً – 5 مساءً

خدمة العملاء

حسابيالكتالوجاتالوظائف

اتصل بنا

من نحنتواصل معنافروعنامعرض الفيديو

معلومات

سياسة الخصوصيةالشروط والأحكامسياسة الضمان

تابعنا

© 2026 تاير مول – الديار الخضراء. جميع الحقوق محفوظة