سياسة ضمان الإطارات
تكفل الشركة الإطارات المباعة من قبلها من الماركات التالية إطارات يوكوهاما, إطارات تويو، إطارات هنكوك، إطارات لوفن، إطارات كامسو من أي خلل مصنعي ولمدة سنتين أو 40,000 كم (أربعين ألف كيلو متر) وتكفل الشركة الإطارات المباعة من قبلها من الماركات التالية إطارات ابولو, إطارات اكسليرا، إطارات فورسيوم، إطارات نيوتيرا من أي خلل مصنعي ولمدة سنة أو 25,000 كم (خمس وعشرون الف كيلو متر) من تاريخ التركيب أيهما أسبق شريطة أن يتم شراء وتركيب الإطارات في أحد مراكز الشركة وإبراز فاتورة الشراء عند تقديم طلب التعويض، حيث يقوم فريق الشركة المختص بفحص أي إطار متضرر مرتجع وتقديم تقرير يحدد فيما إذا كان الخلل مصنعي أم لا وذلك خلال مدة 5 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.
في حال وجود خلل مصنعي، تقوم الشركة بتعويض قيمة الإطار بعد استقطاع نسبة الاستهلاك حيث تسجل قيمة التعويض كرصيد لصالح المشتري يمكن استخدامه لشراء إطار بديل.
لا يشمل الضمان الحالات التالية:
1- الإطارات المتضررة بسبب الحريق، الحوادث أو تلك المتضررة بسبب ارتطامها بأجسام أو عوائق حادة في الطريق.
2- الإطارات المتضررة بسبب استخدام ضغط هواء غير صحيح.
3- إطارات المتضررة بسبب الحمولة الزائدة.
4- الإطارات المتضررة بسبب خلل ميكانيكي في المركبة.
5- الإطارات المتبقي فيها عمق نقشة أقل من 1.6 ملم.
6- الإطارات التي تم إصلاحها أو إعادة نقشها او تلبيسها.
7- الإطارات التي فيها بقعة مسطحة بسبب وقوف المركبة لفترة طويلة.
8- الإطارات التي تم فكها أو تركيبها بشكل خاطئ خارج مراكز الشركة.
9- الإطارات التي تم استخدامها في طرق غير تلك المخصصة لاستخدامها
10- الإطارات المتضررة بسبب الارتطام بجسم أدى الى قطع السلك و نتج عنه حدوث انتفاخ في جدار الإطار. *
* (صور توضح إنتفاخ جدار الإطار)
سياسة ضمان البطاريات
ماركة اي سي ديلكو:
تضمن شركة تاير مول – الديار الخضراء بطاريات اي سي ديلكو المباعة من قبلها (ضمان استبدال كامل) من أي خلل مصنعي ولمدة سنة واحدة من تاريخ البيع شريطة إبراز فاتورة الشراء عند تقديم طلب التعويض، حيث يقوم فريق الشركة المختص بفحص أي بطارية متضررة مرتجعة وتقديم تقرير يحدد فيما إذا كان الخلل مصنعي أم لا وذلك خلال مدة خمسة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.
ماركة بريماكس:
تضمن شركة تاير مول – الديار الخضراء بطاريات بريماكس المباعة من قبلها (ضمان تعويض باقي فترة الضمان) من أي خلل مصنعي ولمدة ثلاثة أشهر من تاريخ البيع شريطة إبراز فاتورة الشراء عند تقديم طلب التعويض، حيث يقوم فريق الشركة المختص بفحص أي بطارية متضررة مرتجعة وتقديم تقرير يحدد فيما إذا كان الخلل مصنعي أم لا وذلك خلال مدة خمسة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.